Sobre nuestra empresa,
Trayectoria y Compromiso en Servicios Tecnológicos
Nuestra Misión y Valores Corporativos
Nuestra historia
Durante 12 años, hemos sido pioneros en brindar soluciones tecnológicas personalizadas a nuestros clientes. Nuestro portafolio de servicios abarca desde la implementación, administración y gestión de redes, hasta la seguridad informática y el desarrollo de software a medida. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas de negocio, optimizando tus procesos, mejorando la eficiencia y asegurando la continuidad operativa.
Nuestra misión
Acompañamos a las empresas en su evolución digital mediante la administración proactiva de su infraestructura tecnológica, la protección de sus datos y la centralización de sus procesos con Odoo. Nos convertimos en su aliado estratégico de TI para que su equipo pueda enfocarse exclusivamente en el crecimiento del negocio, con la tranquilidad de que su operación está en manos expertas.
Nuestros valores
En Esencial Byte, creemos en la importancia de la transparencia, la confianza y el respeto mutuo. Somos apasionados por la tecnología y nos esforzamos por ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que superen las expectativas de nuestros clientes. Valoramos a nuestros colaboradores como nuestro mayor activo y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Un Viaje de Innovación y Crecimiento
Dimos un paso clave en nuestra evolución incorporando Odoo como parte de nuestro ecosistema y portafolio de servicios, consolidándonos como partner oficial tecnológico e integral para empresas que buscan control, eficiencia y crecimiento.
Nuestra trayectoria de 10 años en el sector tecnológico nos ha brindado una sólida experiencia que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y a la medida de las necesidades de cada cliente. Continuamos expandiendo nuestra oferta de servicios para acompañar a nuestros clientes en su transformación digital.
Evolucionamos constantemente, ampliando nuestro equipo y optimizando nuestros procesos para ofrecer un servicio de soporte y mesa de servicio cada vez más eficiente.
Especializándonos en servicios de cloud computing, ciberseguridad y gestión de infraestructura...
En alianza con Fortinet, acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital durante la pandemia de COVID-19, Implementamos soluciones de teletrabajo seguras para más de 100 empleados de nuestros clientes.
Nos especializamos en telefonía digital. Certificamos a nuestro equipo en las mejores marcas y ampliamos nuestra oferta de servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Gracias a esta experiencia, hemos logrado ejecutar con éxito múltiples proyectos de telefonía digital, brindando a nuestros clientes soluciones innovadoras que optimizan sus comunicaciones y reducen significativamente sus costos.
Comienza nuestro sueño con la creación de nuestra empresa Esencial Byte, como una iniciativa para impulsar el crecimiento de nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas personalizadas.
¿No sabe por dónde empezar?
Nosotros lo orientamos sin costo.
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Especialistas Comprometidos con su Continuidad de Negocio
Jefersson Cepeda, CEO
Fundador y principal visionario, Jefersson es la fuerza impulsora detrás de la compañía. Él ama mantener su mente siempre atenta participando en el desarrollo de software, marketing, y estrategias de experiencia del cliente.
Miguel Bohórquez, CTO
A Miguel le encanta enfrentar desafíos. Con su experiencia de varios años como director de Tecnología ha ayudado a la empresa a llegar a donde está hoy en día, sin duda sus conocimientos y calidad humana han llevado a un siguiente nivel el desempeño del equipo de soporte.
Danuby Rodriguez, Leader Customer Experience
Danuby se une a nuestro equipo como Líder de Experiencia al Cliente, aportando su conocimiento en IT y Ciber seguridad. Su pasión por la tecnología y su capacidad para conectar con clientes y colaboradores serán fundamentales para garantizar un servicio excepcional.
Adriana Villegas, Customer Services
Adriana nuestra líder de servicio está comprometida en ofrecer una experiencia de cliente inigualable, anticipándose a sus necesidades y resolviendo sus problemas de manera proactiva. Su proactividad y enfoque en la satisfacción del cliente garantizan que nuestros usuarios siempre se sientan respaldados y atendidos.
Edison Gonzalez, Analista de soporte
Con Edison Gonzalez nuestro analista de soporte, los clientes pueden estar seguros de recibir asistencia técnica de alta calidad en todo momento. Su capacidad para resolver problemas complejos y su enfoque en la satisfacción del cliente lo convierten en un activo invaluable para nuestro equipo.
Edward López, Analista de soporte
Edward nuestro analista de soporte es un experto en brindar una experiencia de cliente excepcional. En cada interacción y ante cualquier reto propuesto, se compromete a ofrecer soluciones personalizadas y eficientes.
Nuestras Aliados Estratégicos
Trabajando y creciendo en compañia de grandes clientes.
“Con Esencial Byte hemos encontrado un aliado estratégico en la gestión de nuestra infraestructura tecnológica. Su acompañamiento cercano, la calidad del soporte y la asesoría experta que brindan nos han permitido mantener nuestros sistemas en óptimas condiciones y proyectar con confianza el crecimiento de nuestra operación. Es un equipo profesional, confiable y siempre dispuesto a dar soluciones oportunas.”
“Con Esencial Byte contamos con un aliado que entiende nuestras necesidades. Su apoyo en la gestión tecnológica, Odoo y sistemas de seguridad nos ha permitido trabajar con más orden y confianza. Son un equipo cercano, cumplido y muy profesional.”
“El apoyo, experiencia y servicios de Esencial Byte, fue clave durante la transformación y aceleracion digital que nuestra empresa necesitaba, reforzando la seguridad en el acceso a nuestras herramientas digitales, garantizando una continuidad de negocia efectiva.”
